Se habla mucho sobre la importancia de la satisfacción del cliente para la supervivencia de las empresas. Sin embargo, el papel que desempeña el departamento de recursos humanos para garantizar dicha satisfacción se ha explorado poco.
El sueldo no debe limitar la buena gestión del trabajador
· Nuevos conceptos de producción dentro y fuera de la empresa son los que están marcando a los trabajadores de hoy.
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