La importancia de la ética a nivel profesional

La ética profesional es un tema que no se ha tomado con la seriedad necesaria, lo que ha ocasionado varias problemáticas dentro de las organizaciones a lo largo de la historia, aun en empresas importantes que tienen gran relevancia en el mundo, por lo que se vio como necesidad hablar del tema y por eso se decidió realizar esta investigación, cuyo objetivo es dar a conocer la importancia de la ética a nivel profesional, mencionando los aportes que esta genera dentro de toda organización y de la misma manera haciendo ver las distintas problemáticas que se generan cuando no está presente en el ambiente laboral de una empresa, el método que se llevó a cabo en esta investigación fue el documental bibliográfico, que consistió en recabar información de diferentes fuentes que nos dieran un aporte y poder enfocar el sentido de la investigación, basado en la técnica de recopilación de información para nutrir de información útil al artículo, tales como definiciones de los conceptos a debatir y que pueda quedar más claro el punto de vista sobre la ética en las organizaciones.

La investigación es de suma importancia al momento de realizar un análisis a profundidad acerca del tema dentro de la organización, ya que es un tema al que no se le hace mucho énfasis, sin embargo, conforme más conoces de la relación de la ética con tu vida profesional, te vas dando cuenta que es fundamental contar con un seguimiento de los valores en toda organización que garanticen la seguridad y comodidad de tu personal, ya que el Capital Humano es la parte más importante en una organización. Después de analizar las diferentes aportaciones de los autores citados en este artículo, tuvimos como resultados una representación clave acerca de los términos y el sentido para darle una dirección al objetivo, buenos aportes y un análisis adecuado acerca del tema, llevándonos a una conclusión de que la ética es realmente un camino hacia el éxito de cualquier empresa que ofrece ya sea un producto o servicio, ya que te llevara por el camino en el cual podrás tener contentos y cómodos tanto a tus empleados como a tus clientes, ya que al tener motivado y conforme con el ambiente de la empresa a tu personal, lograran tener un mejor desempeño y por consecuencia el cliente se ira más satisfecho con el trato y el producto o servicio otorgado por la empresa, lo cual se convierte en un mejor desarrollo y crecimiento de la organización.

Palabras clave: Ética, ética profesional, formación profesional, valores, principios.

La importancia de la ética a nivel profesional

Introducción

La ética profesional es un tema que merece ser tratado con mayor seriedad, indagando un poco al momento de realizar esta investigación, nos hemos percatado que quizá no es apreciada tanto como debería, ya que al momento de llevar estos valores en tu vida tanto cotidiana como profesional, las personas no suelen recibir ningún tipo de reconocimiento en la mayoría de los casos, lo cual hace que se normalice como un tema no tan relevante, lo que está mal, ya que la ausencia de ética sí es realmente un problema en todas las organizaciones, desde los cargos más bajos en la jerarquía a los más altos.

Las principales problemáticas son las faltas de respeto o acoso entre compañeros de la organización, lo cual genera un mal ambiente laboral que es el principal motivo del incremento en la rotación de personal, afectando al desarrollo y crecimiento de toda empresa que presente ausencia en valores éticos fundamentales, porque una cosa es establecer políticas y valores dentro de tu filosofía organizacional y otra muy diferente es tomarlo con la seriedad que se merece y realmente darle un seguimiento a este tipo de situaciones.

Para lograr un impacto en relación ética – profesión es necesario conocer las definiciones de ambos términos, por lo que en esta investigación se muestran diferentes definiciones de autores que hablaron acerca del tema desde años atrás hasta algunos más recientes, con la finalidad de marcar esa evolución del concepto y las diferentes aportaciones de gran interés para la finalidad de este artículo, que es recalcar la importancia del desarrollo de los valores en tu a nivel profesional, mejorando así la calidad del servicio o producto elaborado por la organización y lograr un mayor crecimiento.

Implementar este sentido ético en el proceso de tu formación será de gran ayuda al momento de introducirte al mundo laboral, como lo mencionábamos con anterioridad, quizá no tenga un reconocimiento instantáneo al momento de trabajar con ciertos principios, pero conforme pasa el tiempo va agarrando fuerza y teniendo mejores resultados, tanto de relación dentro de la empresa, como resultados positivos en tu desarrollo profesional.

Planteamiento del problema

La teoría ética de Platón está basada en la virtud que es el hábito de obrar bien, por la disposición constante del alma o las acciones conformes o la ley moral. Aunque antiguamente tuvo otros significados, al principio virtud era cualquier tipo de perfección, luego para Homero se entendía por virtudes propias de la aristocracia militar, otros poetas pensaban que era el don de la divinidad. Será con Sócrates y Platón cuando virtud adquiere un sentido moral.

La gente buena no necesita leyes que le digan que actúe con justicia, mientras que la gente mala encontrará la forma de burlarse de ellas. Platón.

Las ganancias no son la explicación, causa o fundamento de la conducta y las decisiones de negocios, sino que son las que ponen a prueba su validez. Peter Drucker.

Establecer un conjunto de principios, valores y reglas de integridad que orienten, en un marco de aspiración a la excelencia, el desempeño de las funciones y la toma de decisiones de las personas servidoras públicas, asumiéndolos como líderes en la construcción de la nueva ética pública, y constituir el eje, a partir del cual, las dependencias, entidades y empresas productivas del Estado, elaboren sus respectivos Códigos de Conducta en los que se consideren riesgos éticos específicos, en atención a su misión, visión y atribuciones. (Gobierno de México).

El presente ordenamiento es de carácter interno del sistema para el desarrollo integral de la familia del estado de Sinaloa, describe los valores aceptados por el personal que aquí labora y la decisión de tomar conciencia de la situación ética y asumir los compromisos que estamos dispuestos a adquirir para conducir nuestra conducta, a través de hábitos basados en dichos valores. (DIF).

Deberes éticos: Neutralidad, Transparencia, Discreción, Ejercicio adecuado del cargo, Uso adecuado de los bienes del estado, Responsabilidad.

Los actores que participan en esta investigación son los estudiantes y los profesionistas.

Los estudiantes de una carrera viven una vida de formación en la cual están desarrollando sus habilidades y actitudes a desempeñar en un entorno laboral, cada uno de ellos lleva a la práctica diferentes valores, de acuerdo a sus costumbres y a su educación recibida a lo largo de su vida, en este proceso de formación también van desarrollando un sentido de madurez con forme van teniendo experiencias que los hacen ver su vida de manera diferente según lo que hayan vivido o escuchado, pero; ¿qué tanto se conoce de la ética en esta etapa?, quizá si eres estudiante te hayas dado cuenta que realmente no conoces mucho acerca del tema, quizá conozcas algunos valores e incluso apliques en tu vida algunos de ellos, pero la mayor parte del tiempo los estudiantes dedican su tiempo a aprender sobre la carrera que están estudiando y otro porcentaje de su tiempo a convivir con familiares y amigos. Algunos estudiantes viven de distinta manera esta etapa, ya que mientras algunos de ellos tienen el tiempo para reunirse con amigos, otros tiene el tiempo contado porque tienen que ir a trabajar, por lo que cada uno de ellos administra sus actividades de diferente manera y le toma un cierto valor a cada una de ellas, la tendencia que se observa es que las personas con más responsabilidades suelen administrarse mejor, tanto en cuestiones de tiempo, como en cuestiones de dinero, este tipo de personas suele analizar más sus movimientos y tiende a generar prioridades dentro de su vida cotidiana para lograr tener buenos resultados.

Los profesionistas normalmente tienden a ser más maduros porque ya vivieron todo lo antes mencionado y ya ven las cosas dese un punto de vista diferente, sin embargo, aun en este punto la mayoría no tiene un gran conocimiento sobre la ética y, por lo tanto, no puede desarrollar una ética profesional en sus actividades laborales, viven su vida enfocados en el trabajo y gran parte del tiempo piensan en responsabilidades, viven una vida un poco más apresurada, tienden a tener más preocupaciones y enfocan su tiempo de distinta manera, las personas que conocen a cerca de la ética profesional muchas veces son personas que han tomado cursos de esto porque su perfil requiere contar con estos conocimientos, sin embargo, también hay gran grupo de personas que aún no lo tienen claro. Los profesionistas son personas que no salen tan seguido a reuniones con amigos a diferencia de los estudiantes, ellos no cuenta con la cantidad de tiempo necesario para tener este tipo de eventos, por lo que ellos prefieren aprovechar este tiempo para dormir mejor y así tener un mejor rendimiento, esperando su día de descanso para por fin darse un respiro y los que son solteros pueden salir a distraerse con amigo, mientras que por otra parte los casados deciden pasar el tiempo con su familia y descansar de sus actividades laborales.

La investigación forma parte de un proyecto dado dentro de la universidad, debido a que la carrera se relaciona con el factor humano de las organizaciones, por lo que el uso de la ética en la toma de decisiones de una organización se considera como aspecto importante implementar, tomando en cuenta que la ética a nivel profesional es un aspecto que muchos de los profesionistas no tienen presentes en su vida laboral, tomando como objetivo general; Dar a conocer la importancia que tiene la ética en los negocios. Con la finalidad de que las personas que se están preparando profesionalmente y las que ya desempeñan un cargo, lleven a cabo la implementación de la ética en su vida profesional, dando como resultado un mayor desempeño al momento de tomar decisiones complica das que pueden afectar a terceras personas si estas son tomadas a la ligera.

La ética es un aspecto muy importante en rasgos generales, pero cuando hablamos de la ética en los negocios, es fundamental para sacar adelante los proyectos de la organización de una manera adecuada, por lo que nuestros objetivos específicos son; relacionar la ética con los negocios, de manera que se tenga un panorama más amplio acerca de lo que se considera oportuno dentro de un negocio, dando como resultado el segundo objetivo específico; identificar los valores y principios a considerar en los negocios. Esto como base para poder generar un impacto en las personas y que conozcan sobre los valores y principios que son buenos para relacionar con su vida laboral y así desempeñar sus actividades de una manera correcta y que tendrá beneficio tanto para la organización como para sus colaboradores, ya que esto fortalecerá a la toma de decisiones generando un impacto positivo para la empresa que evitara afectar a terceros y por lo tanto ayudara al crecimiento de la organización.

Un tema de gran interés que se ha puesto a disposición en este proyecto, es la ética en los negocios, por lo que es importante considerar como pregunta general; ¿Por qué es importante la ética de los negocios?, tomándola como base para tratar de comprender la manera en la que influye la ética en la toma de decisiones dentro de una organización, reconocer las decisiones que son buena y las que no para el desarrollo de los negocios.

Para lograr un buen desarrollo del tema es necesario conocer la manera de hacerlo, es por eso que se busca responder estas preguntas especificas; ¿cómo se debe integrar la ética en los negocios?, ayudando a fortalecer el conocimiento ético en las personas que desempeñan un cargo a nivel profesional y, ¿Cuáles son los valores y principios que deben guiar las decisiones de negocios?, esto con la finalidad de conocer que esta y no permitido al momento de tomar una decisión, claro poniéndolo a disposición del criterio de cada persona, no hay una regla sobre qué y que no hacer, se trata de concientizar a las personas para que las decisiones no afecten a terceros.

Todos en algún momento hemos tenido que tomar una decisión y en el mayor de los casos nos hemos preguntado antes de tomarla cuál es la mejor opción y lo hemos pensado durante bastante tiempo antes de tomar una decisión final, más aún cuando la decisión pone en cuestionamiento tus valores y principios que tienes como persona, lo que nos llevó a formular la siguiente premisa respondiendo así mismo a la pregunta general de investigación; la ética profesional beneficia la toma de decisiones.

Tomando como base lo anterior, nos podemos dar cuenta que si consideramos la ética en la toma de decisiones es más fácil tomar una decisión favorable y por ende la más óptima para resolver la problemática, por lo que nos lleva a nuestra segunda premisa que responde a nuestra primera pregunta especifica de investigación; si se implementa la ética en los negocios se obtienen mejores resultados.

Pero para poder llevar a cabo lo antes mencionado, es necesario conocer del tema, por lo que se considera importante tener claros los valores y principios necesarios para llegar a una conclusión adecuada y que finalmente guíen a la toma de una decisión final por lo que se genera nuestra última hipótesis acorde a nuestra segunda pregunta especifica de investigación; el conocimiento de valores y principios fortalece la toma de decisiones.

Tomando como base las hipótesis anteriores, se definieron las siguientes premisas:

• La ética en los negocios es tan importante como el conocimiento de tu profesión.
• a ética no es fácil de implementar, pero impulsa tus resultados.
•  Los principios y valores que apliques en tu vida, te acercaran más a la decisión correcta.

Como puedes darte cuenta, la ética es un aspecto fundamental al momento de realizar un negocio, ya que esta te puede proporcionar herramientas de análisis que te ayuden a ver el entorno de tu vida profesional de una manera más clara y acertada al momento de tomar decisiones importantes.

En este proyecto se pretende mostrar y dar a conocer a las personas que el día de mañana van a desempeñar un cargo profesional o bien a aquellas que ya desempeñan uno actualmente, la importancia de implementar los principios y valores al desarrollo de tus actividades laborales, con la finalidad de obtener mejores resultados y facilitar la toma de decisiones. De tal manera que las personas que llevan a cabo actividades laborales sean más conscientes de sus responsabilidades y tomen decisiones que no afecten a los demás, buscando el bien común, tanto de la organización como de sus colaboradores, es por eso que se deja claro que si haces uso de la ética en los negocios obtendrás mejores resultados, evitara afectar a personas externas y ayudaras al desarrollo de los valores dentro de tu organización, logrando que cada vez más personas se inspiren en el uso que le das a los valores para fortalecer tus actividades laborales.

Se busca generar conciencia tanto en estudiantes como profesionistas, sobre la importancia de la ética en los negocios, logrando que se reproduzca y sea cada vez más habitual hacer uso de los valores y principios, generando un impacto en las demás personas que circulan alrededor de ti, logrando que todos tengan un sentido de pertenencia con la ética, formando así profesionistas que estén dispuestos a ayudar a los demás y evitando que existan personas que se quieran aprovechar de su conocimiento para engañar a las que no están preparadas.

Justificación

Ante casos que han surgido a lo largo del tiempo, como el caso del colapso de Enron que dejo a miles de trabajadores sin empleo, fondos de retiro y sus beneficios de salud, accionistas que perdieron más de mil millones de dólares en el valor accionario, entre muchas más personas que resultaron afectadas debido a la falta de ética en la toma de decisiones dentro de la organización. Por lo que resulta de suma importancia mejorar la ética y los valores a nivel profesional para fortalecer la toma de decisiones dentro de las organizaciones para que de esta manera no se afecte a terceros como en el ejemplo antes mencionado.

Actualmente la mayoría de las empresas cuentan con un establecimiento de valores dentro de su filosofía organizacional, sin embargo, ¿realmente estos valores son seguidos por cada uno de sus empleados?, a pesar de contar con valores establecidos, las empresas no pueden garantizar que se siguen a pie de la letra si no se le da seguimiento y no se deja claro que todos deben de adaptarse a dicha filosofía, por lo que es necesario esclarecer la necesidad de darle seguimiento a los valores dentro de las organizaciones.

Generar conciencia en las personas sobre la importancia de la ética en la vida laboral traerá consigo, mejores oportunidades de empleo, más oportunidad de crecimiento, que se valore el trabajo y el esfuerzo de cada una de las personas, sea cual sea la actividad que estén desarrollando, ayudando a crecer como sociedad y que el trabajo de cada uno de nosotros sea tomado en cuenta como un trabajo que más allá de la calidad de las tareas, tiene calidad humana y es un trabajo honesto que busca brindar siempre lo mejor.

Sin duda alguna es una investigación que traerá consigo muchos beneficios a nivel personal, pues hacer uso de la ética te hará una persona más disciplinada al momento de realizar tus actividades tanto laborales como personales, te ayudará a ser una persona más analítica y por lo tanto tomaras mejores decisiones en momentos cruciales y complicados en los cuales resulte complicado tomar una decisión apresurada.

Antecedentes

Desde hace algunos años la ética profesional ha sido un tema del que se ha dado mucho de qué hablar, por lo que se considera un tema de gran interés global para cualquier tipo de empresa, debido a diferentes situaciones que han causado diversos problemas en diferentes empresas, este término se ha relacionado con la realización correcta de tus labores y toma de decisiones, entre otras, en las cuales no afectes a terceros con tus actos dentro de una organización.

(Cuevas & Rodriguez, 2017) en su artículo “Responsabilidad social y ética profesional en la gestión de la administración pública y empresarial” tuvo como objetivo argumentar las razones que hacen pertinente el ejercicio consecuente de la responsabilidad social y la ética profesional por parte de los líderes de las empresas y los gobiernos. Es una investigación documental, con un enfoque cualitativo, que se basa en recopilar datos que sustenten su argumento en la validez y confiabilidad de las fuentes bibliográficas utilizadas como informantes clave. Dando como resultado, la planteación de la intrínseca responsabilidad empresagobierno sobre la que se dan consecuencias geopolíticas multilaterales del sistema neoliberal, llevando consigo la argumentación y la discusión sobre el papel del empresario y el gobernante, gestionando la vida misma.

A menudo se puede confundir la ética con la moral, ya que ambos se relacionan y funcionan en conjunto el uno con el otro, sin embargo, hay una diferencia entre los conceptos, por lo que es importante esclarecer estas dudas al momento de relacionarte con este tema de la ética en general.

(Cuevas & Rodriguez, 2017) de igual forma, se requiere hacer una distinción clara entre lo que es la ética y lo que es la moral; pues son conceptos que fácilmente confundimos. Como lo explica Ricoeur (2002), la ética son aquellos principios y valores basados en concepciones sobre la vida y el ser humano que orientan a las sociedades en general, mientras que la moral consta de aquellas costumbres, hábitos y acciones culturales que hemos aprendido en nuestro entorno a lo largo de nuestra vida y que rigen nuestro actuar cotidiano.

Se me hizo algo muy interesante tomar información de este articulo ya que habla de la ética en la administración y es justo el área en la que estoy estudiando entonces sirve para ponerlo en marcha, además, se hace una distinción entre la ética y la moral lo que resulta importante para la investigación.

Se han realizado diversas investigaciones acerca de la ética y se han presentado resultados muy interesantes que conllevan a realizar un análisis a profundidad de lo que influye la ética en las relaciones entre las personas de una organización, en una investigación dada en una universidad se presentaron diversos resultados en universidades que son influyentes a nivel nacional, por lo que resulta de gran interés conocer estos resultados de investigación.

(Navia & Hirsch, 2015) en su artículo “Ética profesional en estudiantes de posgrado en dos universidades mexicanas” tuvo como objetivo presentar el proceso y algunos de los resultados de investigación sobre ética profesional de dos universidades mexicanas: la Universidad Nacional Autónoma de México, con el Proyecto de investigación sobre Ética Profesional y la Universidad Autónoma del Estado de Morelos, con el proyecto Ética Profesional en la Formación de Profesores. En ambas investigaciones se compartieron elementos significativos tales como: los objetivos, el marco teórico, el considerar como sujetos de estudio a estudiantes del nivel de posgrado, un instrumento de recopilación de información y la metodología de análisis. Se encontró una gran presencia de las Competencias Cognitivas y Éticas, a pesar de que uno de los rasgos de las Éticas «Prestar el mejor servicio a la sociedad» dio como resultado un bajo porcentaje.

Resulta de gran interés ver los resultados de estos temas, ya que son instituciones de gran importancia que te dan un avistamiento más cercano a la ausencia de ética en dichas instituciones que forman a los profesionistas del país.

(Navia & Hirsch, 2015) habla de la responsabilidad profesional y de sus elementos más significativos, citando a Escámez y Gil (2001), son: preguntas clave, capacidades que se requieren para ser responsable, situaciones en las que puede encontrarse el profesional responsable, conceptos de responsabilidad y tipos de análisis que se requieren, responsabilidad individual y colectiva, la complicada articulación entre la responsabilidad individual y la institucional y responsabilidad ética y jurídica.

La información tomada de este artículo es de interés por el hecho de que la ética profesional debe de ser implementada desde las personas que apenas se están preparando para incorporarse al mundo laboral, logrando que el impacto sea mayor el día que sean profesionistas y ya ocupen un cargo de vital importancia dentro de una organización en la cual tengan que tomar decisiones, siendo personas que llevan la ética presente en sus vidas y sepan tomar las decisiones que beneficies a todas las personas que dependen de dicha resolución.

(Díaz, Pérez, & Lara, 2016) en su artículo que tuvo como objetivo identificar los incidentes críticos de ética profesional y universitaria en el campo de la psicología que son narrados por estudiantes de licenciatura de una universidad pública y que se encuentran cursando una asignatura sobre ética de la profesión. En este artículo se expone el análisis de algunos incidentes que han sido expuestos por algunos alumnos de la universidad, tomados como base de una problemática que es presenciada desde un caso real de sucesos que se viven en la misma universidad. Los incidentes críticos fueron clasificados por observadores independientes y así mismo se descartaron nueve escritos que no fueron considerados como incidentes críticos.

Es muy interesante analizar la problemática desde adentro, ya que muchas de las veces el comportamiento se puede regular al momento de estar presente ante autoridades, por lo que al momento de realizar una investigación desde adentro por estudiantes nos ayuda a tener una mejor visión acerca de la importancia de estos temas.

(Díaz, Pérez, & Lara, 2016) citando a (Hirsch, 2011) mencionan que un tema estrechamente relacionado con el currículo y la formación ética de los profesionales también se basa en la ética de sus profesores. Como resultado de la investigación en el ámbito de la docencia universitaria, se han identificado diversas conductas no éticas inaceptables y cuestionables. La docencia, aparecen el descuido en la formación permanente y en la didáctica de sus cursos, la impuntualidad, el ausentismo, formas inapropiadas de relacionarse o tratar a sus estudiantes, el ofrecer apoyos o clases extra a cambio de dinero, el manejo injusto o corrupto de las calificaciones, entre las principales.

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