Marketing

Para una marca lo más importante es la fidelidad de sus clientes, ya que son ellos quienes permiten la comercialización de sus productos. Un cliente fiel siempre vuelve a la marca a comprar más, está dispuesto a asumir un aumento en los precios y se convierte en un firme defensor de la marca frente a los consumidores.

NII Holdings, proveedor diferenciado de servicios de comunicaciones móviles que opera bajo la marca Nextel en América Latina, anunció el día de ayer el lanzamiento de su nueva identidad corporativa en la región, la cual incluye un nuevo color, logotipo y slogan.

Durante la pasada recesión mundial, iniciada en 2007 con la denominada crisis subprime, y más tarde extendida hacia otros ámbitos, se dio un fenómeno que tuvo molestos a los expertos en marketing y publicidad. Y es que, frente a la obligación de recortar los gastos, las empresas optaban -en la mayoría de los casos- por disminuir la inversión en anuncios para sus marcas.

La mayoría de los vendedores se están dando cuenta de que ya no son ellos los que dirigen el mercado, gracias a las redes sociales y la multiplicación de canales de interacción con las marcas, ahora los consumidores tienen el poder. Los vendedores que no reconocen este cambio se enfrentan a un panorama lleno de clientes insatisfechos que no recibieron los resultados prometidos.

El modelo de marketing afiliado o de afiliación es traído a México por la empresa ClickMagic, empresa especializada en marketing online que ya incursionó en Argentina, Brasil y Chile con 10,000 afiliados, de hecho en el mercado mexicano estima llegar a 5,000 afiliados y una facturación de 50,000 a 100,000 dólares.

El acelerado desarrollo tecnológico ha cambiado el manejo de la información y la forma de comunicarnos. Los dispositivos móviles, por ejemplo, han dejado de ser objetos de lujo y se han convertido en una necesidad. Las últimas generaciones de estos dispositivos han creado una verdadera revolución global en cuanto a comunicación y conectividad permanente se refiere.

La experiencia de aquellas marcas que hicieron de Internet y las redes sociales una herramienta más dentro del marketing y la publicidad, les ha permitido generar estrategias dirigidas principalmente a jóvenes y trabajadores, pues son ellos quienes más se desenvuelven a través de estas plataformas.