Empresas
Typography
  • Smaller Small Medium Big Bigger
  • Default Helvetica Segoe Georgia Times

ecommerceEn el comercio electrónico diversos aspectos influyen en la decisión de compra; el envío, la forma de pago, el precio y la atención al cliente, son algunos de éstos. Ante este panorama, diversas empresas que tienen su propio canal de ventas en línea, han desarrollado estrategias integrales fin de personalizar la experiencia y ofrecer una compra única. Entre estas estrategias, las promociones resultan ser de las más eficaces.

Datos de Ipsos, consultora internacional de investigación de mercado, revela que el 56% de los usuarios de Internet considera que las ofertas, promociones y descuentos especiales influyen decisivamente sobre su compra. Sin duda las promociones están comenzando a tener un gran impacto en el comercio online, pues funcionan como una muy buena estrategia para elevar las ventas y lograr que las personas que visitan el sitio tomen la decisión de adquirir un producto.

De acuerdo con el “Estudio de Comercio Electrónico 2013” elaborado por la Asociación Mexicana de Internet, los descuentos (64%) son las promociones más utilizadas por los negocios en línea, seguida por los envíos gratis (48%), meses sin interés (45%) y obsequios (27%).

Sin embargo, las promociones no es lo único que debemos tomar en cuenta, pues también es necesario ofrecer una excelente atención al cliente, de esta forma podemos dar seguimiento a la compra, aclarar sus dudas tenga y crear una comunicación bidireccional entre la empresa y el cliente. Es importante que todos los negocios consideren este tipo de estrategias para atraer a más clientes y generar lealtad.

En gran parte, la clave del éxito del comercio electrónico, está en ofrecer un servicio excelente así como utilizar diferentes tipos de promociones para que posibles compradores puedan probar la experiencia y con ello, volver a comprar. Según datos de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), el 97% de las personas que compran en línea, tienen la intención de hacerlo otra vez y esto se debe a que probaron las grandes ventajas que esta industria nos ofrece.

Fuente: www.mundoejecutivo.com.mx  POR FRANCISCO CEBALLOS | Director de MercadoLibre México Facebook: MercadoLibre.com Twitter: @ML_Mexico

Publicado por: TuDecides.com.mx
Edición: Adrián Soltero
Contacto: dir@tudecides.com.mx

Nota: Por lo general todos los artículos cuentan con fuente y autor del mismo. Si por alguna razón no se encuentra, lo hemos omitido por error o fue escrito por la redacción de TuDecides.com.mx.

 

Suscríbase para recibir novedades, regalos y artículos

Habilite javascript para enviar este formulario

Su email jamás será compartido con nadie. Odiamos el spam.

Te puede interesar...

Save
Cookies user prefences
We use cookies to ensure you to get the best experience on our website. If you decline the use of cookies, this website may not function as expected.
Accept all
Decline all
Marketing
Set of techniques which have for object the commercial strategy and in particular the market study.
DoubleClick/Google Marketing
Accept
Decline
$family
Accept
Decline
$constructor
Accept
Decline
each
Accept
Decline
clone
Accept
Decline
clean
Accept
Decline
invoke
Accept
Decline
associate
Accept
Decline
link
Accept
Decline
contains
Accept
Decline
append
Accept
Decline
getLast
Accept
Decline
getRandom
Accept
Decline
include
Accept
Decline
combine
Accept
Decline
erase
Accept
Decline
empty
Accept
Decline
flatten
Accept
Decline
pick
Accept
Decline
hexToRgb
Accept
Decline
rgbToHex
Accept
Decline
min
Accept
Decline
max
Accept
Decline
average
Accept
Decline
sum
Accept
Decline
unique
Accept
Decline
shuffle
Accept
Decline
rgbToHsb
Accept
Decline
hsbToRgb
Accept
Decline
Básicas
Accept
Decline
Analytics
Tools used to analyze the data to measure the effectiveness of a website and to understand how it works.
Google Analytics
Accept
Decline
Analíticas
Accept
Decline
Functional
Tools used to give you more features when navigating on the website, this can include social sharing.
AddThis
Accept
Decline
$family
$hidden
Accept
Decline
overloadSetter
Accept
Decline
overloadGetter
Accept
Decline
extend
Accept
Decline
implement
Accept
Decline
hide
Accept
Decline
protect
Accept
Decline
attempt
Accept
Decline
pass
Accept
Decline
delay
Accept
Decline
periodical
Accept
Decline
$constructor
alias
Accept
Decline
mirror
Accept
Decline
pop
Accept
Decline
push
Accept
Decline
reverse
Accept
Decline
shift
Accept
Decline
sort
Accept
Decline
splice
Accept
Decline
unshift
Accept
Decline
concat
Accept
Decline
join
Accept
Decline
slice
Accept
Decline
indexOf
Accept
Decline
lastIndexOf
Accept
Decline
filter
Accept
Decline
forEach
Accept
Decline
every
Accept
Decline
map
Accept
Decline
some
Accept
Decline
reduce
Accept
Decline
reduceRight
Accept
Decline
forEachMethod
Accept
Decline
each
clone
clean
invoke
associate
link
contains
append
getLast
getRandom
include
combine
erase
empty
flatten
pick
hexToRgb
rgbToHex
min
max
average
sum
unique
shuffle
rgbToHsb
hsbToRgb