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¿Tu cliente es tu peor pesadilla?
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- Publicado el Jueves, 13 Junio 2013 12:21
¿Alguna vez has escuchado la frase “al cliente lo que pida? Con anterioridad, las empresas se encargaban de difundir la filosofía de que el cliente siempre tenía la razón, sin embargo, para los nuevos empresarios esta realidad puede ser cuestionada.
Reglas de etiqueta para una llamada telefónica profesional
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- Publicado el Lunes, 20 Mayo 2013 10:37
Gabriel es gerente de ventas, su capacidad de negociación es sorprendente. Sin embargo, con sólo dos meses en su nuevo puesto de trabajo, las quejas de los proveedores han aumentado en un 200%. El problema: Gabriel no sabe tratar a la gente por teléfono.
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Las Ventas van de Generación en Generación y la Tercera es la mejor
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- Publicado el Miércoles, 15 Mayo 2013 10:59
Con el título no quiero decir precisamente que el gusto por las ventas te lo hayan heredado y aunque muchas veces sucede, hoy te quiero hablar de las 3 generaciones que han existido en las ventas y esas tres generaciones existen hasta hoy y te las voy a describir a continuación.
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5 secretos para ganar más ventas
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- Publicado el Martes, 16 Abril 2013 12:45
Las ventas son el rey de la nueva economía. Tu éxito se determinará según tu habilidad de generar ganancias y de vender, no sólo tus productos o servicios, sino también a ti mismo. Te compartimos cinco estrategias para posicionarte bien en el arte de las ventas:
¿Le doy a mis clientes lo que quieren o lo que necesitan?
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- Publicado el Jueves, 07 Marzo 2013 13:03
Vamos a partir de la base de que un cliente cree que sabe lo que quiere, e incluso cree que necesita lo que quiere, aunque realmente, cuando nos lanzamos a contratar un servicio o comprar un producto el cual no está dentro de nuestro campo de conocimientos, como clientes, podemos creer saber lo que queremos, pero rara vez sabemos lo que necesitamos, y finalmente buscamos lo que creemos que queremos.
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15 Hábitos de los vendedores de éxito.
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- Publicado el Miércoles, 06 Febrero 2013 15:37
Hubo un día en que el mundo comercial (las ventas) era mi gran pasión. Mi primer trabajo fue como vendedor (comercial) y antes de cumplir los 24 años tuve el honor y el placer de preparar grandes equipos comerciales.
Storytelling, el arte de vender contando historias
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- Publicado el Miércoles, 14 Noviembre 2012 08:34
Ante el incesante bombardeo de anuncios en prácticamente todos los medios, captar las miradas de una persona o un grupo o una comunidad entera es un reto cada vez más complejo, pues por propia naturaleza, el cerebro humano responde a estímulos específicos, aquellos que despiertan su interés y logran detonar su foco de atención.
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La técnica que todo vendedor cree dominar
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- Publicado el Jueves, 16 Agosto 2012 09:43
De una vez por todas desarrolla la habilidad menos desarrollada entre los vendedores. Diversos estudios demuestran que la capacidad de escuchar activamente mejora dramáticamente la capacidad de venta de un comercial.
