Tan sólo de enero a agosto de este año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibió 1,634 quejas contra empresas de autofinanciamiento automotriz.

Los principales motivos de reclamación fueron la negativa a la entrega del servicio; a la rescisión del contrato y a la devolución del depósito.

Para evitar que tu compra se vuelva un dolor de cabeza, la Profeco sugiere que antes de adquirir un auto conozcas las características de los planes vigentes y pagos correspondientes; verifiques los requisitos del plan e investigues el precio de contado en la agencia, ya que los planes de autofinanciamiento pueden utilizar otro precio para los cálculos.

Échale ojo a…

Ya que los trámites de seguro, placas y tenencia se efectúan generalmente desde la agencia el costo del auto aumenta, por eso es recomendable investigar el precio antes para comparar y decidir si es conveniente que hacerlos por tu cuenta.

Para evitar pagar intereses moratorios consulta los días de pago correspondientes a cada amortización.

También debes considerar las condiciones económicas futuras para evitar algún retraso en los pagos que pueden costarte penalizaciones financieras, dependiendo de la institución que otorgue el crédito.

Finalmente, recuerda que la factura del vehículo te será entregada hasta que liquides el financiamiento, en su lugar obtendrás una “carta-factura” con la que podrás comprobar la compra que estás haciendo.

*Los proveedores con más quejas

*Con información de Profeco

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